利用者募集の準備と事業所の見せ方
こんにちは。
行政書士Astra法務事務所の清水篤です。
前回は、指定後すぐに準備したいことについてお話ししました。
今回は、
・利用者募集の準備
・パンフレットやホームページ
についてお話しします。
指定申請が無事に終わっても、利用者が集まらなければ事業所の運営は始まりません。
そのため、開業準備と並行して利用者募集の準備も進めておくことが大切です。
利用者募集は開業前から始まっています
就労継続支援B型やグループホームでは、
指定を受けてから利用者募集を始めるのでは遅いことがあります。
実際には、
・相談支援専門員
・地域包括支援センター
・医療機関
・他の福祉事業所
などへ、
「こんな事業所を開設します」
という情報を早めに届けておくことが重要です。
パンフレットを準備する
相談支援専門員や関係機関へ挨拶に行く際、
事業内容を説明できる資料があると便利です。
例えば、
・事業所の特徴
・支援内容
・利用対象者
・一日の流れ
・連絡先
などをまとめたパンフレットです。
難しい資料である必要はありません。
まずは、
「どのような事業所なのか」
が伝わることが大切です。
ホームページも大切な営業ツール
最近では、
利用希望者やご家族だけでなく、
相談支援専門員もホームページを確認することが増えています。
そのため、
・支援内容
・事業所の特徴
・利用対象者
・所在地
・問い合わせ方法
などを分かりやすく掲載しておくことをおすすめします。
就労継続支援B型の場合
B型事業所では、
どのような作業を行うのかが特に重要です。
例えば、
・軽作業中心なのか
・施設外就労を行うのか
・パソコン作業があるのか
などによって、
利用を希望する方が変わってきます。
そのため、事業所の特徴を分かりやすく発信することが大切です。
グループホームの場合
グループホームでは、
居室の状況や生活環境を知りたいという相談が多くあります。
そのため、
・居室の様子
・共用スペース
・食事提供
・夜間支援体制
などを分かりやすく紹介すると、利用を検討している方にも伝わりやすくなります。
見学対応の準備もしておく
開業前後には、
見学や問い合わせが入ることがあります。
そのため、
・施設案内の流れ
・説明資料
・見学時の対応方法
なども考えておくと安心です。
送迎を行う場合
就労継続支援B型では、送迎を実施する事業所もあります。
送迎を行う場合は、
・使用する車両
・運転者
・送迎ルート
・安全管理方法
などを事前に整理しておきましょう。
開業後に慌てて準備するよりも、事前に運営方法を決めておく方がスムーズです。
広島県で指定申請を行う場合
指定申請では、
人員配置や設備基準などの確認が行われます。
しかし、
実際の運営では利用者確保も重要な課題です。
そのため、
指定申請の準備と並行して、
事業所の特徴や支援内容を発信する準備も進めておくことをおすすめします。
まとめ
開業準備では、
・指定申請書類
・人員配置
・設備準備
に目が向きがちです。
しかし、
・パンフレット
・ホームページ
・見学対応
などの利用者募集の準備も同じくらい重要です。
特に就労継続支援B型やグループホームでは、
「どのような支援を行う事業所なのか」
を分かりやすく伝えることが利用者確保につながります。
開業後に慌てないためにも、早めに準備を進めていきましょう。
「どのようなパンフレットを作ればよいか分からない」
「ホームページに何を書けばよいか悩んでいる」
そんな方はお気軽にご相談ください。
行政書士Astra法務事務所では、広島県内の就労継続支援B型・グループホームの指定申請をサポートしています。
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