「実地指導」で本当に見られていること

こんにちは。
広島県府中市の「行政書士Astra法務事務所」
代表行政書士の清水 篤です。

障害福祉サービスを運営していると、多くの事業所様が気になるのが、

「実地指導」

ではないでしょうか。

「何を見られるんだろう…」

「指摘されたらどうしよう…」

そんな不安を感じる方も多いと思います。

ですが実際には、実地指導は、

“ただ厳しくチェックする場”

というより、

「適切な運営ができているか確認する場」

という意味合いが強いです。

もちろん、書類確認はあります。

ですが最近は、

「書類が存在しているか」

だけではなく、

“実際の支援内容と一致しているか”

をかなり見られる傾向があります。

例えば、

個別支援計画。

ただ作成されているだけではなく、

・利用者様の状況に合っているか
・モニタリングと内容が繋がっているか
・実際の支援記録と整合性があるか

まで確認されることがあります。

また、加算についても同じです。

「算定している」

だけではなく、

“本当に基準を満たしているか”

が重要になります。

特に、

・会議録
・研修記録
・勤務実績
・支援記録

などは、実地指導で確認されやすいポイントです。

ただ、ここで大切なのは、

“完璧な書類を作ること”

だけではありません。

現場では、日々利用者様対応があります。

職員不足で忙しい日もあります。

だからこそ私は、

「現場で無理なく続けられる運営」

がとても重要だと考えています。

例えば、

記録様式を複雑にしすぎると、現場負担が増えてしまいます。

逆に簡略化しすぎると、必要な記録が不足してしまいます。

このバランスが本当に難しいところです。

障害福祉サービスの運営は、

「制度」

だけでも、

「現場感覚」

だけでも成り立ちません。

両方を見ながら調整していくことが大切です。

当事務所でも、

・実地指導対策
・加算管理
・運営書類の整理
・変更届の確認

など、開業後の運営サポートについてご相談いただくことがあります。

「これで大丈夫かな？」

と不安になった段階で確認しておくことで、大きなトラブルを防げるケースもあります。

これからもこのブログでは、障害福祉サービスの実務について、できるだけ分かりやすく発信していきたいと思います。

広島県府中市
行政書士Astra法務事務所
代表行政書士　清水 篤